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Le Net Promoter Score pour mesurer la fidélité de vos clients

Contrairement à ce que l'on croit, un client qui continue à acheter chez vous n'est pas nécessairement un client fidèle, il peut continuer à acheter par simple habitude et parce qu'il n'a jamais analysé les offres ...
Nabil HAFFAD

Quelles technologies choisir pour son projet web/ mobile ?

De nos jours, ne pas savoir se repérer en terme de technologie web est un ...
Hassan BELOUAH

Comment cartographier le parcours d'achat de vos clients ?

Le parcours d'achat est l'ensemble des phases que l'acheteur traverse avant, pendant, et après avoir effectué un achat. En cartographiant ce parcours, vous serez en mesure d’identifier les moments où vous pouvez ...
Alami Taidi Hafsa

Votre stratégie de marketing et de communication digitale en 7 étapes

Il n'existe pas de modèle de stratégie digitale prêt à l'emploi ou de ...
Yousra LASMAR

Comment réussir votre campagne media buying digital?

Si quelque chose est devenue certaine dans ce monde en constante évolution du marketing digital, c'est que les annonceurs veulent que leurs campagnes soient efficaces et atteignent leurs objectifs. Leurs exigences ...
Hassan BELOUAH

C’est quoi le marketing PPC ou campagne à la performance?

L’achat à la performance plus connu sous l’acronyme PPC (pay per click) est ...
Hassan BELOUAH

Comment bien choisir son agence d'inbound marketing ?

On nous pose souvent la question sur ce qu'est une bonne agence d'inbound marketing (par opposition aux agence outbound marketing) vu que le sujet demeure plutôt encore méconnu sous nos cieux. Cet article a été ...
Nabil HAFFAD

Pourquoi votre entreprise a besoin d'un CRM de nouvelle génération ?

La performance commerciale doit être au centre de vos dispositifs ...
Nabil HAFFAD

8 moments à considérer dans la stratégie de communication de crise

Une crise digitale est un moment paroxystique marqué par l’urgence, la pression et les tensions relationnelles, plus particulièrement pour les organisations non préparées.
Nabil HAFFAD

Les 3 besoins d'un dirigeant en communication de crise digitale

Lorsqu'une crise digitale survient, il y a une situation de chaos qui ...
Nabil HAFFAD

Comment l'intelligence artificielle disrupte le marketing digital ?

La façon la plus simple de comprendre l'intelligence artificielle est de la considérer comme un ensemble de technologies et d'algorithmes conçus pour rendre les machines intelligentes et pour leur donner des ...
Nabil HAFFAD

Automatisez l'analyse de vos conversations digitales via le NLP

La classification de texte est le processus d'attribution automatique de ...
Nabil HAFFAD