Par conséquent, à moins que vous choisissiez une ligne d’objet accrocheuse qui incitera vos destinataires à ouvrir le mail, lire son contenu, consulter votre site web ou effectuer une action particulière, vos mails risquent d’être zappés sans même leur accorder un minimum d’attention.
Après tout, même un très bon mail ne vaut rien s’il n’est pas ouvert.
Ainsi, pour vous aider à éviter que votre mail soit ignoré ou supprimé, nous vous présentons dans cet article quelques conseils avec des exemples de lignes d'objet efficaces qui augmenteront votre taux d’ouverture.
Lorsque vous rédigez l'objet d'un mail, vous pouvez adopter plusieurs approches différentes. L'objectif est toujours d'attirer l'attention de votre lecteur et le convaincre d’ouvrir le mail pour en savoir plus.
Voici quelques approches efficaces que nous recommandons:
# Créer l’urgence
Un principe auquel il est presque impossible de résister est la peur de rater quelque chose.
Les messages urgents font que le destinataire se sent obligé d'agir immédiatement, avant qu'il ne soit trop tard. Cependant, si vous le faites trop souvent, cela peut être perçu comme peu sincère ou malhonnête. Vous ne devez donc envisager cette tactique que lorsque vous avez réellement une offre ou une vente à durée limitée.
Exemple :
- Dernière chance pour obtenir…
- La promotion se termine aujourd’hui !
- Dites au revoir à notre offre exclusive… !
- Vous avez jusqu’à demain pour….
# Susciter la curiosité
La curiosité fait partie intégrante de l'être humain. Exploitez-la pour susciter l’intérêt de vos destinataires et les intriguer sur le contenu du mail. Ne donnez pas trop de détails sur les informations contenus dans l’objet du mail, mais suffisamment pour les inciter à ouvrir le mail et satisfaire leur curiosité.
Exemple :
- Voici un cadeau surprise pour vous
- Faites-vous aussi cette erreur courante?
- Annonce importante !
- Seules quelques personnes savent ça..
# Personnalisez vos objets
Ne sous-estimez jamais le pouvoir de la personnalisation lorsque vous préparez vos emails.
L'utilisation du prénom, de l'anniversaire, du lieu de résidence ou même l'historique des commandes d’un client permet de personnaliser votre message et donne au destinataire l'impression que vous lui parlez spécifiquement, au lieu de lui donner l'impression de faire partie d'un mail générique adressé à tout le monde.
Exemple :
- Joyeux anniversaire <X > ! Profite de 10 % de réduction sur ton prochain achat
- <X>, votre produit est de retour en stock
- <X>, vous nous avez manqué !
- <X>, avez-vous lu notre dernier mail ?
# Accrochez par les Pain points
Si vous avez bien défini vos buyer personas, vous devrez connaître leur principaux « pain points », utilisez-les pour leur offrir une solution à leurs problèmes et les inciter à ouvrir votre mail. En fait, les phrases de résolution de problèmes ont plus de chances d'attirer l'attention du prospect que les phrases à consonance générique.
Exemple :
- X astuces/idées pour <pain point>
- Votre problème de <X>, résolu !
- Comment réduire le stress au travail ?
- Voici pourquoi votre site web n’apparaît pas sur Google.
# Usez de la simplicité
En cas de doute, faites en sorte que l'objet de votre mail soit simple. Contrairement à ce que vous pourriez penser, ces sujets "ennuyeux" peuvent être très intéressants. Pour cela, vos mails doivent apporter de la valeur, n'envoyez jamais un mail à moins que vous n'ayez quelque chose d'important à dire. Ainsi, vous serez en mesure d’inciter vos destinataires à ouvrir votre mail quel que soit le sujet.
Exemple :
- Découvrez notre nouvelle collection d’été.
- <Nom d’entreprise> vous souhaite une bonne fête de <X>
- <Nom d’entreprise> Marketing Newsletter
- <Nom d’entreprise> Les nouveautés de la semaine
Quelques dernières astuces pour créer des lignes d'objet de mail
# Soyez brefs
Des études montrent que plus de 65 % des mails sont lus sur un appareil mobile. Par conséquent, si votre ligne d’objet est trop longue, elle risque d’être tronqué. Il est donc conseillé de ne pas dépasser 50 caractères dans l'objet du message afin que le destinataire puisse le lire en entier. Pensez aux mots qui importent le plus et excluez les détails inutiles.
# Utilisez des lettres en minuscule
Écrire une ligne d’objet en utilisant des lettres majuscules donne l’impression de donner des ordres, de crier ou de chercher désespérément à attirer l'attention. Utilisez un langage engageant et humain pour mettre les gens à l'aise et mettez uniquement la première lettre de chaque mot en majuscule.
# Utilisez le nom d’expéditeur d’une personne plutôt que d’une entreprise
Du point de vue client, il est très important de connaître l'adresse de l'expéditeur plutôt que de se contenter d'une simple adresse électronique de l'entreprise. Le nom d'une personne comme Kawtar@votreentreprise.ma sera plus acceptable pour un individu qu'une simple adresse email du nom de l’entreprise. Il est également important de ne jamais envoyer de mail avec un nom d'expéditeur sans réponse.
De plus, un nom d'expéditeur familier donne l'impression qu'il s'agit d'une personne réelle plutôt que d'une entité abstraite.
# Évitez de faire des fausses promesses
Ne faites pas de fausses promesses dans la ligne d’objet de votre mail. Indiquez clairement à vos destinataires à quoi ils peuvent s’attendre à la lecture du mail pour éviter de les mettre en confusion. Des lignes d’objets qui ne correspondent pas au contenu du mail peuvent entraîner des taux d'ouverture plus faibles et des taux de désabonnement plus élevés.
# Utilisez des chiffres
Une ligne d'objet avec des chiffres a tendance d’attirer beaucoup plus d'attention. À chaque fois que possible, essayez d'ajouter des chiffres à votre objet. Ainsi, vous pouvez par exemple mentionner la valeur de la remise ou utiliser des chiffres pour faire référence aux nombre de points abordés dans un article de blog ou à des avantages d’un produit ou service.
# Envisagez des tests A/b
Il n'y a pas de meilleur moyen de déterminer l'efficacité d’une ligne d’objet qu'en effectuant des tests A/B. Cette technique n’est pas nouvelle, mais elle est certainement sous-utilisée par les entreprises dans leurs campagnes marketing.
Le test A/B consiste à créer deux versions identiques, à modifier une seule variable dans l'une des versions et à les tester en adressant la version A à la moitié de votre audience et la version B à l'autre moitié . Cette méthode vous permettra de déterminer la ligne d’objet qui a généré le taux d’ouverture le plus élevé.
En fin de compte, si vos e-mails ne sont pas ouverts, ils ne seront pas lus. Nous avons partagé avec vous les meilleurs astuces et même quelques exemples pour augmenter votre d’ouverture de mails. Maintenant, c’est à votre tour de les modifier, appliquer nos conseils et créer le vôtre !
juin 7, 2021
